Plus qu’un logo, le harfang des neiges incarne la signature emblématique de Kanuk. Ancré au cœur du Québec et présent sur chacune de nos créations, il s’affiche avec fierté — qu’il soit discrètement brodé à l’intérieur du col de nos parkas ou apposé sur une manche.
Symbole immédiatement reconnaissable, il représente à la fois une marque d’origine et de savoir-faire. Le harfang traduit l’engagement indéfectible de Kanuk envers l’héritage nordique, la résilience et des créations pensées pour durer.
Kanuk a été fondée en 1974 dans un petit atelier de Montréal avec la mission de créer des vêtements d’extérieur adaptés au climat unique du Québec et à son art de vivre.
Depuis plus de 50 ans, nous puisons notre inspiration et notre engagement auprès des gens qui portent Kanuk. Chaque vêtement que nous concevons reflète la communauté qui nous a façonnés, en hommage aux traditions locales et à la joie de vivre qui caractérisent la vie au Québec.
La Collection Héritage célèbre la vie rurale canadienne. Elle puise ses racines dans la terre, se façonne au rythme des saisons et s’inspire des rituels de la culture québécoise.
Rendant hommage à plus de 50 ans de design et de savoir-faire Kanuk, cette collection revisite des silhouettes emblématiques et des détails iconiques qui ont défini notre marque pendant des décennies et qui sont reconnus à travers les générations.
Les produits Kanuk sont disponibles en ligne ainsi que dans notre magasin phare situé dans le quartier emblématique du Plateau Mont-Royal à Montréal, au 485, rue Rachel Est. Vous pouvez également trouver des détaillants Kanuk ici.
Consultez la page du produit pour des informations détaillées sur la coupe et référez-vous au guide des tailles pour choisir la taille qui vous convient.
Vous pouvez vérifier le statut de votre commande depuis votre compte.
Malheureusement, une fois la commande passée, elle ne peut ni être modifiée ni annulée. Veuillez vérifier attentivement l’adresse de livraison avant de finaliser votre commande.
Si votre commande est annulée, nous vous en informerons par courriel. Si l’annulation est due à un manque de stock, nous conserverons vos informations et vous ajouterons à une liste d’attente.
Oui, Kanuk propose des cartes-cadeaux. Si elles sont achetées en ligne, vous recevrez le code de la carte-cadeau par courriel. Si elles sont achetées en magasin, vous pouvez demander une version physique.
Nous livrons au Canada, aux États-Unis et dans la zone euro. Pour la livraison vers d’autres pays, contactez-nous à l’adresse info@kanuk.com pour obtenir un devis d’expédition.
Canada
États-Unis
Zone euro
Certains articles peuvent être soumis à des restrictions de livraison selon le type, le poids et la taille
*Nous ne livrons pas aux boîtes postales. L’assurance n’est pas incluse dans les devis de livraison.
La livraison standard au Canada prend 1 à 7 jours ouvrables après la réception de la confirmation de votre commande, avec des retards possibles pendant les périodes de forte activité, les campagnes promotionnelles ou les interruptions postales.
La livraison standard vers les États-Unis prend généralement environ 3 à 10 jours ouvrables après la réception de la confirmation de votre commande, avec des retards possibles pendant les périodes de forte activité, les campagnes promotionnelles ou les interruptions postales.
La livraison standard vers les pays de la zone euro prend généralement environ 3 à 10 jours ouvrables après la réception de la confirmation de votre commande, avec des retards possibles pendant les périodes de forte activité, les campagnes promotionnelles ou les interruptions postales.
Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Toutes les taxes de vente ou la TVA applicables seront calculées lors du passage à la caisse.
Tous les frais de douane, droits et taxes sont inclus dans nos prix et ne seront pas facturés à la livraison.
Lorsque votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez un courriel de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi. Veuillez noter que les informations de suivi peuvent mettre un certain temps à être mises à jour. Vous pouvez également suivre votre commande depuis votre compte.
Les commandes contenant plusieurs articles peuvent être préparées depuis différents entrepôts et être livrées en plusieurs colis. Dans ce cas, vous serez informé par courriel et recevrez des numéros de suivi distincts pour chaque envoi.
Les articles doivent être dans leur état d’origine (neufs, non utilisés, non lavés et non modifiés) et dans leur emballage d’origine avec les étiquettes attachées.
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Si Kanuk fournit une étiquette de retour pour les retours depuis les pays de la zone euro, des frais fixes de 50$CAD (hors TVA) seront déduits du montant total du remboursement.
Si votre commande a été achetée directement sur kanuk.com et qu’il ne s’agit pas d’un article en vente finale, vous pouvez demander une étiquette de retour via notre portail de retour ou en vous rendant dans l’un de nos magasins avec votre reçu d’achat.
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Votre reçu d’achat (ou une copie claire de celui-ci) sera requis pour traiter vos retours de marchandises achetées en magasin.
Malheureusement, Kanuk n’offre pas d’échange direct. Pour échanger un article de votre commande (à condition qu’il ne s’agisse pas d’une vente finale), retournez-le pour obtenir un remboursement et passez une nouvelle commande. Veuillez vous assurer de retourner votre article via le portail de retour ou en vous rendant dans nos magasins, conformément au processus de retour décrit ci-dessus.
Vous pouvez attendre que votre retour en ligne soit traité et crédité avant d’effectuer un achat de remplacement. Tous les articles de remplacement sont soumis à disponibilité.
Les manteaux Kanuk sont conçus pour protéger contre des températures extrêmes, avec des indices de confort allant de 0 °C à -35 °C.
Nos collections sont réparties en quatre zones de confort :
Ces plages sont fournies à titre indicatif. La tolérance au froid peut varier selon des facteurs externes tels que le vent et l’humidité, ainsi que des facteurs internes comme l’activité physique, la fatigue et l’état de santé général. Pour cette raison, la zone de confort effective peut varier d’environ ±5 °C dans un sens ou dans l’autre.
Le duvet est la couche douce et légère située sous les plumes externes d’un oiseau aquatique. Son pouvoir isolant exceptionnel provient de sa structure naturelle : chaque touffe contient des milliers de filaments fins qui s’entrelacent pour emprisonner l’air, formant une barrière thermique qui retient la chaleur corporelle tout en restant respirante. Cette composition offre une isolation chaude avec un poids minimal.
Kanuk utilise un duvet de canard haut de gamme composé à 90 % de duvet et 10 % de plumes, offrant une isolation performante qui allie gonflant, confort et durabilité.
Certifié par le Responsible Down Standard (RDS), notre duvet est approvisionné de manière éthique, garantissant le traitement humain des animaux et une traçabilité complète de la ferme jusqu’au vêtement fini.
Le Thindown® est un tissu isolant breveté fabriqué à partir de véritables plumes de duvet, conçu pour offrir de la chaleur dans un format fin et léger. En mélangeant le duvet naturel avec des fibres synthétiques et en les compressant en une feuille uniforme, le Thindown® crée un matériau polyvalent qui peut être coupé et cousu comme un tissu traditionnel. Cette technologie fournit une isolation chaude sans volume excessif.
L’isolation synthétique, comme le PrimaLoft®, est conçue pour reproduire les propriétés isolantes du duvet naturel. Composée de fibres polyester ultra-fines, elle retient la chaleur et sèche rapidement. Légère et respirante, elle offre une chaleur fiable même lorsqu’elle est humide.
Comment entretenir votre manteau d’hiver ou votre imperméable avec isolation synthétique ou Thindown® sans l’endommager :
Notes importantes d’entretien :
Ne pas nettoyer à sec. Ne pas laver la fourrure. Ne pas utiliser de javel ou de détergents contenant de la javel ou des détachants. Ne pas repasser. Ne pas utiliser d’assouplissant. Ne pas sécher par culbutage à haute température, cela pourrait endommager l’isolation et réduire ses performances.
Assurez-vous toujours que votre manteau est complètement sec avant de le ranger.
Remarque : utilisez toujours un lave-linge à chargement frontal. Les machines à chargement par le dessus sont moins efficaces, car les manteaux Kanuk repoussent l’eau et ont tendance à flotter, ce qui entraîne un mauvais lavage et rinçage.
L’isolation en duvet peut être lavée à la machine ou nettoyée à sec, mais il est essentiel que le manteau soit parfaitement propre après le processus. Si les touffes de duvet sont encombrées de saleté ou de solvants de nettoyage à sec, leur pouvoir isolant diminuera.
Séchez par culbutage à température moyenne avec des balles de séchage propres pour éviter le regroupement du duvet. Cela peut nécessiter plusieurs cycles de séchage. Vérifiez entre les cycles et cassez délicatement les grumeaux à la main. Assurez-vous que le manteau est complètement sec avant de le retirer du sèche-linge.
Chez KANUK®, nous sommes fiers de garantir nos produits authentiques en offrant à nos clients une garantie complète contre tout défaut de matériaux (matière extérieure ou shell, et isolation) ou de fabrication, conformément aux conditions ci-dessous, que le produit ait été acheté en ligne sur kanuk.com ou dans l’un de nos magasins KANUK®.
Pour en savoir plus, consultez notre Garantie Limitée.
Kanuk offre des services de réparation et de nettoyage à des tarifs disponibles directement à notre atelier de réparation Kanuk (485 rue Rachel Est, Montréal, Québec, H2J 2H1).
Veuillez appeler le +1 (514) 284-4494 ou nous écrire à info@kanuk.com pour connaître nos tarifs, frais et services.
